Customer Relationship Officer - Elektronik (CRO SAMARINDA)

Bergabunglah dengan KB Finansia Multi Finance di Samarinda untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam menyediakan solusi pembiayaan elektronik terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Customer Relationship Officer - Elektronik (CRO), Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan calon konsumen dan menjalin kerjasama dengan toko-toko elektronik terkemuka di Samarinda. Dengan pengalaman dan dedikasi Anda, kami yakin Anda akan berkontribusi dalam mengembangkan bisnis kami di sektor elektronik.

Di KB Finansia Multi Finance, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan dapat dengan mudah mengelola aplikasi pembiayaan, memantau status pembayaran, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi Anda yang ingin berkembang dalam industri keuangan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan calon konsumen dan memberikan layanan pelanggan yang unggul.
• Menjalin kerjasama dengan toko-toko elektronik dan dealer untuk memperluas jangkauan pembiayaan.
• Mengelola aplikasi pembiayaan elektronik melalui sistem kami yang terintegrasi.
• Memantau status pembayaran dan memberikan pembaruan kepada pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri elektronik dan keuangan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan tantangan dalam pengelolaan hubungan pelanggan.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada tim sales dan marketing dalam menjalankan kampanye pembiayaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi yang serupa di industri keuangan atau retail.
• Memiliki sertifikasi dalam pembiayaan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
• Memiliki pengetahuan tentang produk elektronik dan tren pasar akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait