Customer Service

PT Mulya Bintang Abadi, perusahaan manufaktur terkemuka di Karawang, mencari Customer Service yang energik dan siap berkontribusi dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang siap untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di bidang ini.

PT Mulya Bintang Abadi adalah perusahaan yang berfokus pada produksi dan distribusi produk berkualitas tinggi. Dengan lokasi strategis di Karawang, kami terus berkembang dan mencari kandidat untuk mendukung pertumbuhan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
2. Memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang akurat dan cepat.
3. Membantu memproses pesanan dan memastikan pengiriman tepat waktu.
4. Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
5. Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.
6. Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan masalah yang dihadapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di posisi customer service atau pekerjaan terkait.
2. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
3. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
4. Pendidikan minimal SMA atau setara.
5. Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.
6. Sopan, ramah, dan berempati.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait