Outlet Supervisor - Hospitality & Tourism

Bergabunglah dengan PT Surya Tanjung Jaya sebagai Outlet Supervisor di Batam dan jadi pemimpin tim di sektor hospitality dan tourism yang berkembang pesat. Peran ini menawarkan gaji kompetitif, kesempatan pertumbuhan karir, dan lingkungan kerja yang mendukung. Sebagai pemimpin kunci, Anda akan mengelola tim Anda untuk memastikan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan yang luar biasa di hotel kami.

Di PT Surya Tanjung Jaya, kami mengutamakan inovasi dan pelayanan terbaik. Sebagai Outlet Supervisor, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim Anda untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Dengan pengalaman di industri hospitality, Anda akan membawa visi kami menjadi kenyataan setiap hari.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tim outlet untuk memastikan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
• Mengawasi operasional harian outlet, termasuk manajemen stok, jadwal karyawan, dan pelaporan.
• Melakukan inspeksi berkala untuk memastikan standar operasional dan kebersihan outlet.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana aksi untuk meningkatkan kinerja outlet.
• Mengelola komunikasi dengan manajemen dan tim lainnya untuk memastikan koordinasi yang baik.
• Mengikuti tren dan perkembangan dalam industri hospitality untuk meningkatkan layanan.
• Melatih dan mengembangkan tim Anda untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Mengelola anggaran outlet dan memastikan penggunaan sumber daya yang efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri hospitality atau tourism.
• Pendidikan setara dengan SMK atau diploma dalam bidang manajemen, pariwisata, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau layanan pelanggan dapat menjadi keunggulan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dengan sistem manajemen seperti Microsoft Office dan sistem POS.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target kinerja.
• Pengalaman dengan industri hotel atau resort adalah keunggulan.
• Kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar operasional dan kebijakan perusahaan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait